基本身份要求
用户需满足以下身份验证条件：
- 提供有效的郑州本地身份证原件
- 联通号码实名认证需与申请人一致
- 非企业用户需提供个人联系方式
套餐与合约限制
当前套餐需满足以下要求：
- 已订购联通融合套餐且生效满3个月
- 无未结清的欠费或违约金
- 未参与其他未到期宽带优惠活动
设备与区域条件
硬件和覆盖要求：
- 光猫设备需支持千兆网络传输
- 安装地址在联通光纤覆盖范围内
- 同一地址仅可绑定一个宽带账号
| 行政区 | 覆盖比例 |
|---|---|
| 金水区 | 98% |
| 中原区 | 95% |
费用说明
更新宽带涉及的费用包括：
- 设备升级费（可选）
- 安装调试服务费
- 套餐差价补缴
办理流程
线上办理步骤：
- 登录联通营业厅APP
- 选择「宽带升级」服务
- 提交地址验证信息
- 完成在线签约
用户需同步满足身份验证、套餐合规、设备适配三大核心条件，建议提前通过官方渠道查询套餐状态和覆盖情况，避免办理延误。
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