办理前准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 郑州本地联通手机号卡
- 宽带装机地址房产证明
- 支持绑定业务的银行卡
线上申请流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录联通营业厅APP
- 进入”宽带专区”服务页面
- 选择”号卡宽带融合套餐”
- 填写地址验证覆盖情况
- 提交证件信息完成签约
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 推荐提前预约办理时段
- 需验证手机号实名信息
- 签订两年协议需仔细阅读条款
- 保留业务受理单凭证
绑定验证步骤
完成办理后的绑定操作：
- 收到短信激活码后登录网上营业厅
- 在”我的账户”选择绑定设备
- 输入宽带账号和手机验证码
- 设置统一缴费账户
- 接收绑定成功确认短信
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 绑定后如何解约？
- 宽带移机是否影响绑定？
- 欠费停机处理规则
- 套餐变更注意事项
郑州联通用户通过线上线下渠道均可完成号卡宽带绑定，建议提前确认套餐内容及合约期限。办理过程中需注意信息一致性，绑定成功后可通过统一账户管理通信服务。如遇技术问题可拨打10010客服热线咨询。
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