一、合约期限与最低消费陷阱
电信0元送手机活动通常要求用户签订24-36个月合约,在此期间每月必须达到固定消费额度。例如福州案例中,用户需承诺两年内每月消费139元,实际总支出超过3300元。若未达最低消费,仍按约定金额扣费,且合约到期后运营商可能继续推荐高价套餐。
二、预存话费的隐藏限制
活动常要求预存500-2000元话费,但存在三项限制:
- 话费分24期返还,中途不可退
- 需叠加基础套餐使用,不可单独抵扣
- 预存金额与赠送机型价值不对等
三、手机质量与机型猫腻
运营商提供的多为中低端机型,存在三大问题:
- 市场价低于套餐总支出成本
- 部分属于库存或翻新机
- 性能参数未明确标注
四、套餐升级的连环套路
用户参与活动后常遭遇套餐升级诱导:
- 客服以5G网络为由推荐高价套餐
- 赠送流量包到期后自动转收费项目
- 限制用户办理其他优惠活动
五、解约风险与转网障碍
违约成本包括:
- 需支付剩余合约期总费用的30%作为违约金
- 携号转网需先缴清预存款
- 部分案例出现副卡绑定无法解约
0元送手机本质是通信服务的长期消费绑定,用户实际支出远超手机价值。建议仔细核算三年总成本,核对合约解约条款,特别需注意老年群体易陷入分期还款陷阱的问题。
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