抢修流程概述
移动宽带抢修工作需遵循”分级响应、快速定位、协同处置”原则，建立7×24小时值班制度。核心流程包括故障申报、初步研判、资源调度、现场处置和结果反馈五个阶段。
应急响应标准
根据故障影响范围分为三级响应：
- 一级：省级骨干网中断（响应时限≤30分钟）
- 二级：市级节点故障（响应时限≤60分钟）
- 三级：片区网络异常（响应时限≤120分钟）
故障诊断步骤
- 远程PING测试网络可达性
- 检查OLT设备运行状态
- 验证传输光功率参数
- 排查分光器连接状态
人员职责分工
抢修团队应包含：
- 现场指挥：负责资源协调与决策
- 技术专家：主导故障分析定位
- 操作员：执行设备调试与修复
设备维护要求
| 设备类型 | 最低库存 |
|---|---|
| 光模块 | 20个 |
| 分光器 | 10套 |
通过标准化流程与应急机制建设，可显著提升网络故障恢复效率。建议定期开展预案演练，加强备品备件智能化管理系统建设，持续完善移动宽带服务保障体系。
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