收费政策概述
移动宽带上门维修服务原则上在保修期内不收取人工费，但特定情形可能产生材料费或远程调测费。用户需提前了解服务协议条款，不同故障类型对应不同的收费政策。
免费服务情形
以下情况通常享受免费服务：
- 运营商设备质量问题导致的故障
- 光纤线路被意外损毁（非人为因素）
- 套餐内包含的定期维护服务
收费情形及标准
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 用户端设备更换 | 50-200元 |
| 非工作时间上门 | 加收30% |
| 用户自购设备调试 | 80元/次 |
费用支付方式
- 现场扫码支付
- 计入下月账单
- 预付代金券抵扣
如何避免额外费用
建议用户定期检查设备状态，避免私自改装线路，优先使用运营商提供的终端设备。通过官方APP进行远程诊断可提前确认故障类型。
移动宽带上门服务收费主要取决于故障责任归属和服务类型，建议用户报修时明确说明故障现象，配合工程师进行现场检测，可有效避免争议性收费。
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