退订前的准备
在取消流量包前，请确认以下信息：
- 当前套餐是否包含自动续费条款
- 流量包生效周期及剩余有效期
- 退订后是否有替代流量方案
通过官方APP退订
操作步骤：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「已订业务」标签页
- 点击目标流量包的「退订」按钮
通过短信退订
发送指定指令到10001：
| 套餐类型 | 退订指令 |
|---|---|
| 日包 | TDLLRB |
| 月包 | TDLLYB |
通过客服退订
拨打10000号的操作流程：
- 按语音提示选择「业务办理」
- 输入服务密码验证身份
- 转接人工服务确认退订
注意事项
- 月末最后一天可能无法退订
- 合约套餐需支付违约金
- 退订后剩余流量自动清零
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