激活流程错误
云南移动流量卡需通过官方渠道完成实名认证激活。常见操作失误包括:
- 未通过”云南移动”APP扫描卡面二维码
- 身份证照片上传不清晰
- 未完成人脸动态验证
区域服务限制
部分边境县市存在网络服务限制,建议检查:
- 是否位于跨境信号覆盖区
- 当地基站维护公告
- 特殊地区通信管制
系统验证失败
运营商系统可能因以下原因拒绝开通:
错误码 | 解决方案 |
---|---|
E1003 | 重新拍摄身份证原件 |
E2007 | 等待24小时自动解锁 |
套餐冲突问题
原号码套餐可能包含以下冲突服务:
- 未到期的合约套餐
- 家庭共享流量组
- 企业定制服务
建议用户通过10086热线进行SIM卡状态查询,或携带身份证件至营业厅进行人工核验。多数开通问题可通过系统自动解封或人工复核解决。
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