一、套餐选择准备
根据个人需求选择合适套餐：
- 日常用户可选29元30G定向流量的官方星卡
- 大流量需求者可办理地方星卡（如山东星卡），含105G通用+30G定向流量
- 5G用户需确认套餐是否包含黄金速率权益
准备材料包括有效身份证原件、可接收短信的手机设备，新用户还需准备ICCID码（卡面19位数字）。
二、办理开通方式
主流办理渠道包含三类：
- 线上渠道：通过电信官网(www.189.cn)、官方APP或授权电商平台完成实名认证与支付
- 电话办理：拨打10000号转人工服务，获取短信代码发送至10001完成订购
- 线下办理：携带身份证至营业厅，工作人员协助完成选号及套餐开通
线上支付支持支付宝、微信、银行卡等多种方式，订单确认后3个工作日内寄送实体卡。
三、号卡激活流程
新卡激活包含两个阶段：
- 线上激活：
- 通过电信APP/微信公众号进入「号卡激活」页面
- 输入ICCID码并上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别及服务密码设置
- 功能激活：
- 5G套餐用户需在微信公众号开通「5G网络权益升级包」
- 定向流量包需发送KTLL+代码至10001二次确认
四、使用注意事项
- 激活后需在72小时内完成首充才可享受套餐优惠
- 跨省使用需确认是否开通全国流量包
- 每张身份证最多办理5张电信流量卡
- 套餐变更需在计费周期结束前3日申请
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