一、明确基础套餐内容
办理前务必要求工作人员展示完整资费表,重点关注以下内容:
- 月租费是否包含宽带、IPTV及固话服务
- 流量超额后的计费标准
- 合约期内资费调整规则
二、核实安装附加费用
郑州联通宽带安装可能存在隐藏收费项:
- 要求书面确认光猫、机顶盒是否为免费提供
- 询问穿墙打孔是否单独收费
- 确认光纤入户改造费承担方
三、警惕设备押金陷阱
部分营业厅可能收取未明示的设备押金:
- 路由器押金返还条件
- 光猫折旧费计算方式
- 设备回收检测标准
四、查询合约期限制条款
重点关注合约期内的限制性条款:
- 提前解约违约金比例
- 套餐升级/降级限制
- 携号转网附加条件
五、注意促销活动细则
特价套餐可能包含隐藏条款:
- 首年优惠后的恢复原价
- 活动参与资格限制
<li"赠品捆绑消费条款
办理时要求提供纸质版协议明细,通过官方客服10010二次确认资费详情,保留业务受理单作为凭证。发现不合理收费可向河南省通信管理局(0371-12300)投诉维权。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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