一、检查设备兼容性与信号状态
首先确认360随身WiFi为官方正品并支持当前操作系统,部分精简版系统可能缺失必要服务组件。检查手机与设备的物理距离是否过远,建议将设备放置在电脑主机后置USB接口并远离微波炉等干扰源。若WiFi名称包含中文,修改为英文或数字组合可提升识别成功率。
二、安装最新驱动与系统设置
通过360官网下载最新驱动程序并完成安装,操作步骤如下:
- 访问官网获取2025年适配版本
- 插入设备至联网电脑的USB接口
- 等待自动创建WiFi热点(建议保持默认配置)
在华为手机端进入设置>更多网络>移动网络,重新搜索运营商网络并开启自动选择模式。
三、关闭防火墙与安全软件
临时关闭Windows系统防火墙及第三方安全软件(如腾讯电脑管家),部分防护软件会拦截无线网络共享功能。操作路径:
控制面板→系统和安全→Windows防火墙→启用或关闭防火墙(所有网络类型选择关闭)。
四、排查网络环境与硬件问题
使用其他设备测试360随身WiFi是否正常工作,若多设备均无法识别需检查:
- SIM卡是否欠费或流量套餐耗尽
- 电脑宽带连接属性中的共享功能是否开启
- 设备是否存在过热现象或物理损坏
五、尝试设备重置与系统更新
操作步骤 | 说明 |
---|---|
重启手机与电脑 | 解决临时性系统冲突 |
升级EMUI系统 | 确保手机支持最新协议标准 |
重置网络设置 | 恢复默认APN参数 |
对于长期未解决的异常情况,建议携带设备至华为官方售后检测无线模块硬件状态,或联系360客服申请设备保修。
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