一、电源供应异常导致光猫无法启动
当光猫信号灯完全熄灭时，首先应检查电源适配器是否正常工作。电源插座接触不良或适配器老化可能导致供电中断，此时需更换插座或使用电压测试仪验证电源输出。若发现适配器接口变形或存在明显烧焦痕迹，建议立即更换同规格电源设备。
二、光纤线路连接故障
光纤线缆的物理损伤是信号灯熄灭的常见原因，以下情况需重点排查：
- 光纤接口氧化导致接触不良，可用酒精棉片清洁接口
- 线路过度弯折（曲率半径小于30mm）造成光信号衰减
- 分光器故障导致光功率低于-27dBm阈值
三、光猫设备硬件损坏
设备内部元器件故障可能引发信号灯异常，典型表现包括：
- 光模块光电转换功能失效，无法解析光信号
- 主板电路板电容鼓包或烧毁
- 散热系统故障导致芯片过热保护
| 故障类型 | 检测方法 |
|---|---|
| 光模块损坏 | 查看光功率计数值是否在-8至-25dBm区间 |
| 电源故障 | 测量适配器输出电压是否稳定在12V±5% |
四、运营商网络服务异常
局端设备维护或光缆中断会导致大面积信号中断，此时光猫PON灯会持续熄灭。建议通过运营商APP查看服务状态公告，或拨打10000号查询机房光口发射功率是否正常。
五、系统维护或软件升级影响
运营商远程推送固件升级时可能暂时关闭光信号传输通道，表现为光猫指示灯周期性闪烁后熄灭。此类情况通常持续15-30分钟，期间避免频繁重启设备。
光猫信号灯熄灭涉及供电、线路、设备和运营商服务等多方面因素，建议按照”电源检查→线路检测→设备重启→运营商咨询”的流程逐步排查。对于光模块损坏等硬件问题，需联系电信工作人员更换专业设备。
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