基础查询方法
电信用户可通过以下渠道查询流量与套餐余量：
- 运营商官方手机应用程序
- 短信代码快速查询
- 网上营业厅网页端
- 人工客服电话查询
手机APP查询步骤
以中国电信官方APP为例：
- 打开APP后登录账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看实时流量消耗进度条
- 点击「详情」查看分项用量
网页端查询流程
| 运营商 | 网址 |
|---|---|
| 中国电信 | www.189.cn |
| 中国移动 | www.10086.cn |
短信快捷查询
发送特定指令至运营商服务号：
- 电信用户：发送108至10001
- 移动用户：发送CXLL至10086
套餐余量解读技巧
注意区分不同流量类型：
- 通用流量（可任意使用）
- 定向流量（限定APP使用）
- 夜间流量（限时段生效）
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