一、注销前准备
在注销手机号前,请确保完成以下事项:
- 解除银行卡、社交账号等重要服务的绑定
- 转移剩余话费至其他号码
- 备份通讯录和短信记录
二、在线注销步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并提交身份证明
- 等待72小时人工审核
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 电销卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证
四、确认注销状态
完成注销后建议通过以下方式验证:
- 拨打本机号码确认停机
- 登录网上营业厅查询账户状态
- 要求出具书面销户证明
五、注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 集团号需单位出具证明
- 欠费号码需缴清费用
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