一、短信查询流量
通过短信查询流量是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL发送至 10001 - 等待系统回复包含剩余流量的短信
注意事项：
- 需确保手机信号正常
- 短信指令区分大小写
二、网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅操作步骤：
- 访问官网 www.189.cn
- 输入手机号和密码登录
- 在「套餐使用」板块查看流量详情
- 实时更新：基础套餐流量
- 次日更新：定向流量包
三、手机APP查询
通过「中国电信」APP查询：
- 在应用商店下载安装官方APP
- 登录后进入「服务」页面
- 选择「流量管家」查看使用详情
四、常见问题处理
遇到查询异常时可尝试：
- 重启手机刷新网络
- 确认账号是否欠费
- 联系10000号人工客服
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