办理方式
用户可通过以下两种渠道办理宽带报停业务：
- 线上办理：登录运营商手机APP，进入「业务办理」-「套餐变更」
- 线下办理：携带证件至营业厅办理业务
所需材料
办理业务时需准备以下资料：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 光猫设备（部分运营商要求）
费用退还规则
| 情况类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 预付费用户 | 按剩余天数折算 |
| 后付费用户 | 次月结算后退款 |
| 合约期内 | 需支付违约金 |
注意事项
办理前请特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 保留业务受理回执单
- 设备损坏需赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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