办理条件
- 宽带合约期已履行完毕
- 无未结清费用
- 账户实名认证信息完整
所需材料
办理报停需准备以下材料：
- 机主身份证原件
- 宽带安装合同/服务协议
- 光猫终端设备（需现场归还）
线上办理
通过中国联通APP办理流程：
- 登录【中国联通】官方APP
- 进入【服务】-【宽带专区】
- 选择【停复机业务】办理
- 上传身份证明材料
线下办理
线下营业厅办理步骤：
- 携带材料至郑州联通自营营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 设备核验与费用清算
- 获取业务回执单
注意事项
- 报停后保留号码有效期90天
- 欠费状态需先缴清费用
- 设备损坏需照价赔偿
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30 |
| 合作厅 | 09:00-17:30 |
总结建议
建议用户提前通过官方渠道查询账户状态，备齐相关材料后选择线上或线下方式办理。办理成功后保留业务回执，并及时确认服务终止状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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