业务办理基本规定
根据电信行业规范，移动宽带报停业务原则上要求本人持有效身份证件到营业厅办理。该规定旨在保障用户账户安全，防止他人恶意操作。运营商系统会严格核验办理者身份信息与开户信息的一致性。
代办流程说明
特殊情况下允许代办，需准备以下材料：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 委托人身份证原件及复印件
- 代办人身份证原件
部分省份支持线上授权验证，可通过运营商APP完成电子委托流程。
所需证件材料
- 在网状态手机号码
- 开户身份证原件
- 近期缴费凭证（部分情况需要）
- 设备退还清单（涉及设备回收时）
注意事项
办理前需结清所有未出账费用，合约期内用户可能涉及违约金。建议办理前通过客服渠道查询账户状态，携带完整的设备配件前往指定营业厅办理。
移动宽带报停原则上需本人办理，但在提供完整授权材料的情况下可委托他人代办。建议优先选择运营商官方渠道办理，确保业务办理的合法性和安全性。
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