必备基础材料
办理移动宽带报停业务时，用户需准备以下核心材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户时的业务受理单
- 最近一期缴费凭证（纸质或电子版）
设备相关材料
若涉及设备退还，需额外提供：
- 光猫及配套电源适配器
- 路由器（运营商提供型号）
- 设备外包装盒（完整SN码）
合同与费用材料
特殊情况需补充的材料：
- 未履行完的合约协议原件
- 提前解约申请说明表
- 违约金计算确认单
代办附加材料
非本人办理时需增加：
- 代办委托书（需签字盖章）
- 代办人身份证原件及复印件
- 关系证明（亲属代办情况）
办理流程说明
建议按以下步骤操作：
- 提前3个工作日致电客服预约
- 携带完整材料至指定营业厅
- 现场签署业务终止确认书
- 领取回执单并保留6个月
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