一、移动宽带报停申请时间规定
根据运营商服务条款，用户需在计划停机日前至少3个工作日提交报停申请。如遇节假日需顺延，例如周五申请的停机服务最早生效日为下周二。
二、报停申请操作流程
- 登录运营商手机APP或官网
- 进入「宽带服务」-「业务办理」
- 选择「宽带报停」并填写停机时间
- 提交身份验证信息
三、需准备的材料清单
- 开户人身份证原件照片
- 宽带合同编号/服务号码
- 未结清费用缴款凭证（如有欠费）
四、注意事项与常见问题
提前报停可避免产生额外月租费，但已收取费用不予退还。若需恢复服务，需重新缴纳安装调试费。特殊提醒：
- 融合套餐用户需同步处理关联手机号
- 设备需在停机后15日内归还营业厅
建议用户提前规划停机时间，通过官方渠道办理并留存业务回执。及时归还设备可避免产生押金扣款，保留缴费记录有助于处理后续争议。
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