一、报停基本条件
用户申请移动宽带报停需满足以下条件之一：
- 账户无欠费记录
- 合约期已履行完毕
- 设备无损坏且已归还
- 提供有效身份证明
二、在线操作步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「个人业务办理」专区
- 选择「宽带服务」-「报停申请」
- 填写设备归还信息
- 提交电子身份验证
系统将在2个工作日内发送确认短信，请保持手机畅通。
三、注意事项
- 报停期间仍会产生基础服务费
- 光猫等设备需完整归还
- 恢复服务需重新申请开通
四、常见问题解答
报停当月费用按实际使用天数计算，次月起暂停计费。
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