一、报停前准备材料
办理移动宽带报停需提前准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 当前使用的光猫/路由器设备
二、办理方式
可通过以下三种渠道办理报停：
- 线下营业厅：携带材料至就近营业厅填写《业务变更申请表》
- 手机APP：登录”中国移动”APP，在业务办理板块选择”宽带停复机”
- 客服热线：拨打10086按语音提示转人工服务办理
三、注意事项
办理报停时需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内办理可能产生违约金
- 报停后保留期通常为6个月
四、恢复宽带服务
恢复服务需携带身份证原件至营业厅办理复机手续，系统将在24小时内重新开通。
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