收费模糊现象
近期郑州部分用户反映，联通宽带安装时存在收费项目不透明现象，包含设备押金、上门服务费等多项未提前说明的费用。
官方渠道查询
通过以下方式验证收费真实性：
- 联通营业厅公示资费表
- 官方APP「中国联通」查询入口
- 客服热线10010转人工查询
费用核实步骤
- 要求工作人员出示收费明细单
- 核对单据上的企业公章
- 扫描单据二维码验证真伪
- 对比官网公示价格标准
套餐对比建议
建议用户重点对比：
- 初装费是否包含设备成本
- 套餐外流量计费规则
- 合约期违约条款说明
投诉渠道说明
发现异常收费时可通过：
- 工信部投诉平台（https://dxss.miit.gov.cn）
- 河南省通信管理局热线0371-12300
- 郑州市消费者协会网络投诉通道
用户应主动通过多重渠道核实收费明细，保留书面凭证，遇到争议费用时及时通过官方投诉渠道维权，避免遭遇消费陷阱。
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