一、报停前需准备的材料
办理移动宽带报停业务时，需携带以下材料：
- 机主本人有效身份证原件
- 宽带开户合同号或手机号码
- 宽带设备（光猫、路由器等，根据运营商要求）
- 欠费结清证明（如有未缴费用）
二、线上办理流程
通过移动官方渠道办理报停的步骤：
- 登录移动营业厅APP或官方网站
- 进入“宽带服务”栏目选择“业务报停”
- 上传身份证正反面照片并填写合同信息
- 提交申请后等待短信确认
三、线下营业厅办理流程
前往实体营业厅的办理步骤：
- 取号并提交身份证原件核验
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还运营商提供的设备
- 签署业务终止确认单
四、注意事项
办理报停时需特别注意：
- 合约期内提前终止可能产生违约金
- 报停后保留号码的有效期为30天
- 设备损坏需按价赔偿后方可办理
五、常见问题解答
高频问题解答：
- Q：停机期间是否收费？
A：报停次月起不再收取宽带月租费 - Q：能否委托他人代办？
A：需提供代办人身份证及机主授权书
办理移动宽带报停需提前准备身份证明及设备材料，可通过线上或线下渠道完成。建议在合约到期前办理以避免违约金，办理后需及时确认服务终止状态。
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