方法一：官网查询
访问郑州联通官方网站（www.zz.10010.com），在首页导航栏选择“宽带服务”板块，点击“联系我们”即可查看当前区域的客服电话列表。
方法二：客服热线
直接拨打中国联通全国统一客服电话：10010，根据语音提示选择“宽带业务咨询”转接郑州本地客服。
- 拨通后按“1”选择中文服务
- 按“5”进入宽带业务
- 按“0”转人工客服
方法三：营业厅咨询
郑州市区主要营业厅地址及联系方式：
- 金水区营业厅：农业路与花园路交叉口
- 中原区营业厅：建设西路与秦岭路交汇处
- 服务时间：每日09:00-18:00
方法四：在线客服
通过联通手机APP或微信公众号“中国联通河南客服”，在对话框中输入“人工客服”即可获得实时在线帮助。
注意事项
- 高峰时段建议使用在线客服减少等待
- 通话时请准备好宽带账号信息
- 夜间服务仅受理紧急故障申报
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