一、办理宽带报停的基本条件
用户需确保宽带账户无欠费且合约期已满。若处于合约期内，需缴纳违约金方可办理报停。
二、必备身份证明材料
需准备以下任意一种有效证件：
- 身份证原件及复印件（正反面）
- 护照（仅限外籍用户）
- 军官证/士兵证（现役军人）
三、宽带业务相关凭证
- 宽带开户协议原件
- 最近一期缴费凭证
- 设备租赁合同（如有）
四、设备归还要求
需完整退还联通提供的设备套装：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如租赁）
- 配套网线及分线器
五、办理方式及注意事项
线下办理需前往自营营业厅，线上可通过「中国联通APP」提交申请。注意事项：
- 提前3个工作日预约办理
- 设备缺失需按价赔偿
- 次月生效前保持网络畅通
办理宽带报停需准备身份证明、业务凭证和设备归还，建议提前核对材料清单并预约办理，避免因资料不全导致多次往返。
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