撤销前准备
在申请撤销移动宽带服务前，请确认合约是否到期。未到期用户需按合约支付违约金，建议提前联系客服查询具体费用。
申请流程
可通过以下三种方式提交撤销申请：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转人工服务
- 携带证件至营业厅办理
- 通过官方APP在线提交申请
材料清单
线下办理需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最后一次缴费凭证
注意事项
设备归还相关要求：
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 路由器 | 150元 |
建议在合约到期前30天办理撤销手续，保留业务受理单至少6个月。如遇争议可拨打12300向通信管理局投诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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