一、取消政策说明
根据电信服务协议，用户报装移动宽带后可在合约生效后3日内申请无责取消。超过此期限需依据合约条款执行，若存在以下情况可豁免违约金：
- 运营商未按时完成安装
- 服务区域网络覆盖不达标
- 书面协议中约定的特殊条款
二、申请取消流程
正式取消需通过以下步骤完成：
- 拨打客服热线提交取消请求
- 携带身份证至营业厅签署终止协议
- 归还光猫等租赁设备
- 结清未付账单
三、注意事项
提前解约可能产生以下影响：
- 合约期内取消需支付剩余月份费用的30%作为违约金
- 赠品需按折旧价返还
- 次月起停止计入信用积分
四、费用说明
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 20% |
| 6-12个月 | 30% |
| ＞12个月 | 50% |
移动宽带服务支持安装后取消，但需注意时效性和违约责任。建议用户在办理前详细了解合约条款，必要时可通过工信部投诉渠道维护合法权益。
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