问题概述
用户在办理移动宽带业务时,可能因操作失误导致填写的安装地址与实际需求不符。此类错误可能影响工程师上门安装效率,亟需及时修正。
在线修改可行性
通过移动官方渠道办理的业务,在特定时段支持在线修改地址:
- 移动掌上营业厅APP
- 官方微信公众号
- 网上营业厅网页端
修改操作步骤
- 登录移动官方服务平台
- 进入”我的订单”页面
- 选择待修改的宽带订单
- 点击地址修改按钮
- 提交新地址证明材料
注意事项
- 修改时限:需在预约安装日前24小时完成
- 证明材料:房产证/租赁合同扫描件
- 次数限制:每个订单仅允许修改1次
通过官方线上渠道可及时修正地址信息,建议用户仔细核对信息后提交修改申请。若遇系统限制,请直接联系10086客服处理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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