一、郑州联通宽带注销电话获取方式
郑州联通用户可通过以下方式获取宽带注销服务电话：
- 官方客服热线：拨打10010转人工服务查询
- 营业厅咨询：前往就近联通营业厅获取专属联系方式
- 官方网站：登录河南联通官网查询服务网点电话
- 手机营业厅：通过”中国联通”APP在线客服获取
二、线上预约注销流程
- 登录中国联通APP，进入”服务-办理-宽带业务”
- 选择”宽带注销”选项并填写预约信息
- 上传身份证正反面电子版
- 等待客服48小时内回电确认
三、线下营业厅办理步骤
- 携带身份证原件及设备前往指定营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还光猫、机顶盒等租赁设备
- 结清未缴费用并获取注销凭证
四、注销所需准备材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装时的开户协议（非必需但建议携带）
- 光猫、路由器等设备及配套电源线
- 近期缴费凭证（如有欠费情况）
五、常见问题与注意事项
办理注销时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿（光猫约200元/台）
- 注销后原电话号码将无法保留
- 建议月底前办理可避免整月计费
结论：郑州联通宽带注销需通过官方渠道获取服务电话，提前准备相关材料和设备，建议优先选择线上预约以节省时间。办理时注意核对费用明细并保留业务回执。
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