问题现象描述
当电话卡仅能主动拨出却无法接收来电时，通常表现为对方听到忙音或关机提示，而本机无任何来电显示。此类问题可能涉及硬件、运营商服务或系统设置等多方面因素。
信号接收故障
网络信号单向传输异常是常见原因：
- 基站下行信道受阻
- SIM卡天线接触不良
- 所在区域仅支持2G网络
| 信号格数 | 接收灵敏度 |
|---|---|
| 0-1格 | 无法建立连接 |
| 2-3格 | 单向传输风险 |
号码状态异常
运营商系统显示异常状态可能导致此问题：
- 号码被运营商临时冻结
- 未开通来电显示功能
- 套餐服务有效期过期
设备兼容性问题
终端设备参数设置错误可能阻断来电接收：
- 网络模式设置为仅GSM
- 启用了呼叫转移功能
- 系统防火墙误拦截
解决方案汇总
建议按以下步骤排查：
- 重启设备并更换位置测试
- 联系运营商查询号码状态
- 恢复网络默认设置
该故障通常由信号接收异常或服务状态问题引起，通过系统化检测网络参数、设备设置和运营商数据，90%以上的案例可通过自主排查解决。若问题持续存在，建议提交运营商工单进行基站信号检测。
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