事件概述
6月15日早高峰时段，郑州联通宽带突发大规模网络中断，主城区及周边多个区域用户报告无法正常访问互联网。郑州联通官方微博于9:07发布故障通告，确认核心机房设备出现异常。
故障影响范围
受影响区域包括：
- 金水区全境
- 郑东新区商务核心区
- 中原区部分街道
- 高新区大学城片区
故障导致约12万家庭用户及3000余家企业宽带服务中断。
可能原因分析
据技术专家初步推测：
- 光缆主干线路意外中断
- 核心路由器系统升级故障
- 区域性电力供应异常
修复进展通报
郑州联通抢修团队已启动应急预案：
- 10:20完成故障设备定位
- 11:05开始更换受损模块
- 12:30启动区域网络压力测试
用户应对建议
受影响用户可采取以下措施：
- 通过手机客户端申报故障
- 临时启用移动数据网络
- 关注@郑州联通官方微博获取实时通报
后续预防措施
郑州联通承诺将在3个工作日内公布事故详细报告，同时计划：
- 升级核心网络冗余系统
- 建立区域应急通信车预案
- 优化故障预警响应机制
截至发稿时，已有75%受影响区域恢复网络连接，预计当日18时前全面修复。此次事件暴露出城市关键通信基础设施的脆弱性，运营商需加强容灾系统建设以保障城市数字生命线。
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