陷阱一:隐藏初装费
部分运营商在宣传时声称“零元安装”,但实际签约时会收取线路调试费、光猫押金等费用。需注意:
- 要求书面确认所有安装相关费用
- 核实光猫是否为免费提供
- 索要正式收据凭证
陷阱二:设备租赁费
设备名称 | 年租金额 |
---|---|
路由器 | 120-300元 |
IPTV机顶盒 | 80-150元 |
陷阱三:套餐升级费
运营商常以“免费提速”诱导用户升级套餐,但可能包含:
- 合约期自动延长
- 增值服务默认开通
- 违约金比例提高
陷阱四:服务附加费
包括夜间维修费、移机费等非常规收费项目,建议:
- 提前确认服务时间范围
- 要求明示收费标准
- 保留合同附件条款
陷阱五:违约金条款
提前解约时可能产生高额违约金,需特别注意:
- 违约金计算方式(按剩余时长或套餐比例)
- 设备折旧扣除标准
- 系统自动续约条款
消费者应仔细阅读合同细则,要求运营商书面确认所有费用明细,保留沟通记录。建议通过官方渠道办理业务,遇到争议及时向工信部投诉维权。
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