服务中断现状分析
近年移动宽带服务中断事件频发，约37%的用户投诉涉及基站故障导致的网络中断…
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 硬件损坏 | 45% |
| 软件异常 | 30% |
核心故障类型
- 基站硬件老化导致的信号衰减
- 光纤线路施工破坏
- 核心网配置错误
维修方案挑战
- 复杂地形导致抢修耗时增加
- 多系统数据同步延迟
- 备件供应链响应不足
优化建议
建议建立智能化故障预测系统，通过物联网传感器实现设备状态实时监控…
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