通过合同查询
若保留有宽带安装合同，可在合同首页的用户信息栏找到宽带账号。通常账号格式为：
- zz+区号+数字组合
- 8-12位纯数字形式
拨打客服热线
拨打郑州联通客服热线10010，按以下步骤操作：
- 选择人工服务
- 提供身份证号验证
- 说明查询需求
- 接收短信通知
登录网上营业厅
访问中国联通网上营业厅：
- 使用绑定的手机号登录
- 进入”宽带业务”管理页面
- 查看”我的宽带”详情信息
前往营业厅办理
携带以下材料到就近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 设备终端序列号（可选）
联通手机APP查询
通过”中国联通”官方APP：
- 登录已绑定的手机账号
- 进入”服务”-“宽带”专区
- 选择”宽带信息查询”功能
注意事项
查询时需注意：
- 仅限开户人本人办理
- 营业厅办理需提前预约
- 客服热线高峰时段等待较长
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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