确认断网原因与设备状态
当网络突然中断时，首先检查电信猫（光猫/调制解调器）的电源指示灯是否熄灭，设备是否被盗或移位。用手机闪光灯观察光纤接口是否松动，同时登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）查看WAN口连接状态是否为“未识别”。
路由器应急处理步骤
若确认电信猫丢失，可尝试以下应急操作：
- 重启路由器并等待5分钟
- 将网线直连电脑与路由器LAN口测试内网连通性
- 使用手机热点为路由器提供临时WAN信号（需支持USB网络共享）
使用替代设备临时联网
紧急情况下可选用：
- 4G/5G移动路由器
- 具备网络共享功能的智能电视盒子
- 运营商提供的应急光纤终端设备
电信猫丢失后的维修方案
联系运营商客服（电信10000/联通10010）办理设备补领：
- 提供宽带账号及身份证验证
- 选择到营业厅自提或付费邮寄
- 新设备需现场激活并同步光模块参数
预防措施与设备管理建议
建议在设备背面粘贴包含联系方式的标签，安装位置应选择带锁的弱电箱。定期通过运营商APP进行设备在线检测，重要场所可配置双光猫热备方案。
电信猫丢失导致的断网需分步实施应急联网、设备补办和长期防护策略。通过路由器的临时配置可最大限度维持基础网络功能，同时建议建立设备资产清单并购买设备意外险，降低突发断网带来的损失。
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