押金退还流程与条件
用户需满足以下条件方可申请押金退还：
- 宽带合约期满且未提前终止
- 设备无损坏或遗失
- 无未结清的费用账单
退还时间节点说明
押金退还处理周期通常为：
- 申请提交后3个工作日内审核
- 审核通过后7-15个工作日到账
- 节假日顺延处理
现金抵扣政策细则
运营商提供的现金抵扣需注意：
- 仅限指定套餐使用
- 单月最高抵扣50元
- 有效期不超过6个月
现金抵扣使用限制
以下情况不可使用现金抵扣：
- 国际漫游业务
- 第三方合作服务
- 设备购买费用
常见问题解答
高频问题解答示例：
- 合约期内提前解约需扣除30%押金
- 抵扣券可叠加但不超过账单金额
- 退款进度可通过官方APP查询
用户需仔细阅读服务协议，保留相关凭证，并通过官方渠道提交申请。建议定期查询账户状态，遇异常情况及时联系客服处理。
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