押金退回条件
用户需满足以下条件方可申请押金退还：
- 宽带合约期已满且无欠费记录
- 设备（光猫/路由器）完好无损
- 已完成所有退网手续办理
线下营业厅办理
携带身份证原件前往归属地营业厅：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备检测报告单
- 签署押金退还确认书
线上自助退订
通过运营商官方APP操作：
- 登录账户进入「我的业务」
- 选择「宽带服务」-「退订申请」
- 上传设备照片并提交审核
所需材料清单
- 开户人身份证复印件
- 宽带设备归还凭证
- 原始押金收据（电子版可替代）
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 押金到账周期为15个工作日
- 跨省办理需额外提供居住证明
- 合约期内退订可能产生违约金
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