一、立即办理挂失
发现押金条遗失后，请立即通过以下渠道办理挂失：
- 拨打客服热线10086进行电话挂失
- 登录移动营业厅APP在线申报
- 携带身份证至线下营业厅办理
二、正式补办流程
完成挂失后，按以下步骤办理补发手续：
- 准备身份证原件及宽带开户凭证
- 填写《押金凭证补办申请表》
- 缴纳20元工本费（部分地区免费）
- 领取加盖公章的补办回执单
三、重要注意事项
补办过程中需特别注意以下事项：
- 补办周期通常为3-7个工作日
- 原押金条将自动作废
- 保留补办回执至宽带销户
四、常见问题解答
针对用户高频疑问的官方答复：
根据《电信服务协议》第12条，用户可通过法定身份证明办理押金凭证补办业务…
妥善保管押金凭证是用户的基本义务，但遗失后通过规范流程仍可完成补办。建议办理时携带完整资料并提前预约，以提高业务办理效率。
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