故障现象识别
当光猫LOS指示灯亮红灯或闪烁时，表明光纤信号丢失。此时可能出现以下现象：
- 宽带完全无法连接网络
- IPTV服务中断
- 光猫管理界面显示”光纤未连接”
物理连接检查
按照以下顺序排查物理连接问题：
- 检查光纤线是否弯曲超过90度
- 确认光纤接口是否完全插入光猫
- 检查入户光纤线外皮是否有明显损伤
- 尝试更换备用光纤线测试
设备重启步骤
正确重启设备的操作流程：
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察LOS指示灯状态变化
- 等待5分钟让设备自动注册
光猫状态排查
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）后：
- 查看接收光功率数值（正常范围：-8dBm至-27dBm）
- 检查设备温度是否过高
- 确认软件版本是否为最新
联系技术支持
当自主排查无效时，可通过以下方式报修：
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/125432.html
