近期安装延迟概况
自2023年9月以来，郓城联通宽带新用户普遍反馈安装周期延长至10-15个工作日，较往常增加2-3倍。数据显示延迟案例主要集中在城区新建小区及乡镇扩容区域。
核心原因分析
主要影响因素包括：
- 智慧城市建设项目占用骨干网络资源
- 夏季极端天气导致光缆施工受阻
- ODN设备供应商交货延期
- 技术团队人员临时调度支援防汛工程
供应链影响说明
关键设备供应情况如下：
| 设备类型 | 平均延迟天数 |
|---|---|
| ONT终端 | 7天 |
| 分光器 | 5天 |
| 光纤熔接机 | 3天 |
用户应对建议
- 通过官方APP实时查询安装进度
- 优先选择已有预装资源的小区
- 错峰预约周末安装时段
解决方案进展
郓城联通已启动应急响应机制，包括从周边地市抽调28名技术人员，设立临时周转仓库，并与铁塔公司共享部分基础设施资源。
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