确认合约状态
在申请拆机前，需登录运营商官网或致电客服查询合约是否到期。若合约未到期提前解约，可能产生违约金。建议保留相关协议截图作为凭证。
检查设备归属
核对宽带安装时提供的设备清单，确认需归还的硬件包括：
- 光调制解调器（光猫）
- 路由器（如为运营商提供）
- IPTV机顶盒及配件
结清所有费用
拆机前需缴清包括但不限于：
- 当月宽带使用费
- 设备损坏赔偿金
- 违约金（如适用）
备份个人数据
建议提前完成以下操作：
- 导出路由器配置参数
- 保存宽带账号密码信息
- 转移绑定的智能家居设备
预约拆机时间
通过官方渠道提交拆机申请后，运营商通常会：
- 48小时内电话确认
- 预约工程师上门时间
- 现场设备验收
完成上述步骤后，建议保留拆机回执单至少6个月，以备后续出现账单纠纷时作为处理依据。同时建议在拆机后次月核查账单，确认无异常扣费。
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