信号覆盖问题
当用户处于地下室、电梯间或偏远山区时，基站信号衰减可能导致手机自动降级到2G网络。此时建议：
- 尝试移动到开阔区域或高层位置
- 开启/关闭飞行模式强制刷新网络连接
SIM卡异常
SIM卡氧化或接触不良会直接影响网络连接质量，表现为：
- 反复出现网络降级
- 无法识别4G/5G网络
建议取出SIM卡用酒精棉片清洁触点，若发现芯片磨损应及时到营业厅更换。
运营商服务限制
运营商侧可能出现以下情况导致网络受限：
- 基站设备维护升级（临时性影响）
- 用户套餐未开通4G/5G服务
- 账户欠费停机触发网络限速
设备硬件故障
手机天线模块损坏会显著降低网络接收能力，具体表现为：
- 多地点持续显示2G信号
- 更换SIM卡后问题依旧存在
网络设置错误
错误的APN配置会导致网络连接异常，修复步骤包括：
- 进入「移动网络」-「接入点名称」
- 新建APN（参数咨询运营商）
- 选择LTE承载系统
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