拆机办理条件
移动宽带拆机需确保合约已到期或提前终止无违约金,且无欠费记录。若设备未归还,需先完成退换手续。
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 近期缴费单据(可选)
线上办理流程
- 登录移动营业厅APP或官网
- 进入“宽带服务”-“拆机申请”
- 填写账号信息并上传材料
- 等待客服确认并预约设备回收
线下办理流程
- 携带材料至附近移动营业厅
- 取号并填写《宽带拆机申请表》
- 现场归还设备并获取回执单
- 确认费用结算并签字完成
注意事项
- 拆机后宽带账号将立即失效
- 设备损坏或丢失可能导致押金扣除
- 保留回执单至费用结清
办理移动宽带拆机需提前准备齐全材料并选择合适渠道,线上流程便捷但需预约设备回收,线下办理则需现场交接。建议用户核对费用与设备状态,避免后续纠纷。
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