拆机前准备事项
在办理移动宽带拆机前，需确认以下材料与信息：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同或设备租赁协议
- 光猫、路由器等设备的完好性检查
线上申请流程
通过移动官方渠道办理拆机可节省时间：
- 登录移动APP或官网，进入“业务办理”页面
- 选择“宽带拆机”服务并填写申请表单
- 上传身份证照片及设备序列号
- 提交后等待客服确认回电
线下办理步骤
若选择线下营业厅办理，需按以下流程操作：
- 携带材料至就近移动营业厅
- 领取拆机业务排队号
- 签署设备归还确认单
- 缴纳可能产生的违约金（如有）
费用明细说明
| 项目 | 金额 | 备注 |
|---|---|---|
| 设备损坏赔偿 | 50-300元 | 按实际检测结果计算 |
| 违约金 | 合约剩余月费×20% | 未到期合约适用 |
注意事项与常见问题
办理拆机时需特别注意：
- 提前3个工作日申请避免服务中断争议
- 保留拆机回执单至少6个月
- 合约期内拆机可能影响信用评级
移动宽带拆机需通过线上或线下渠道提交申请，注意设备归还与费用结算。建议提前了解合约条款，避免产生额外费用，并妥善保存业务凭证以备查询。
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