一、移动宽带拆机操作流程
办理移动宽带拆机需通过以下步骤：
- 拨打客服热线10086或登录移动APP提交拆机申请
- 携带身份证原件至营业厅签署终止协议
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备（自有设备除外）
- 确认账户无欠费后完成销户
二、100套餐终止注意事项
终止100元套餐时需特别注意：
- 提前确认合约期是否到期，未到期可能产生违约金
- 检查套餐绑定的附加服务（如IPTV、副卡）需同步取消
- 确认剩余话费处理方式，可选择转移或退款
- 保留业务受理单作为凭证
三、设备归还与费用结算
设备归还需注意：
- 光猫、路由器等租赁设备需完整归还，缺失将扣费
- 设备检测通过后15个工作日内完成押金退还
- 最终账单包含当月按日折算的费用
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤3个月 | 套餐费×1个月 |
| 3-6个月 | 套餐费×2个月 |
四、常见问题解答
Q：拆机后多久可办理新宽带？
A：账户销户后即时可申请，推荐间隔24小时避免系统延迟
Q：套餐终止当月是否收费？
A：按实际使用天数计费，停机次日停止计费
办理拆机及套餐终止需提前规划时间，重点注意合约期限、设备归还和费用清算，建议保留所有业务凭证至少6个月以备核查。
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