一、官方渠道查询方式
电信用户可通过三种主要方式查询套餐余量：
- 发送特定指令短信至10001
- 登录「中国电信」官方APP
- 通过微信公众号自助查询
二、短信快捷查询法
编辑短信内容进行即时查询：
- 查询流量：发送 LLCX 至10001
- 查询套餐：发送 103 至10001
- 查询话费：发送 101 至10001
三、手机APP操作流程
通过电信营业厅APP查询的详细步骤：
- 打开APP后登录账号
- 点击首页「剩余流量」卡片
- 在详情页查看各套餐使用进度
- 使用「用量提醒」设置预警值
四、在线客服查询
智能客服系统提供24小时服务：
- APP内点击「我的客服」入口
- 发送「流量查询」等关键词
- 根据提示获取图文版报告
五、注意事项说明
查询时需特别注意：
- 数据更新存在10分钟延迟
- 定向流量不显示具体应用明细
- 共享套餐需切换主副卡视图
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