办理条件确认
办理移动宽带拆机业务前需确认以下条件:
- 宽带合约已到期或符合提前终止条款
- 无未结清费用或违约金
- 账户实名认证信息有效
准备材料清单
办理拆机业务需携带以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议原件(如有)
线下办理流程
前往营业厅办理的具体步骤:
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料进行身份核验
- 签订拆机确认单
- 归还网络终端设备
线上办理通道
通过官方APP办理的流程说明:
- 登录”中国移动”APP
- 进入”业务办理”-“套餐变更”
- 选择”宽带拆机”服务
- 上传身份证正反面照片
设备归还须知
设备归还注意事项:
- 需完整归还开户时领取的设备
- 缺失设备需按价赔偿
- 保留归还回执单至少6个月
设备类型 | 赔偿金额 |
---|---|
光猫 | 200元 |
机顶盒 | 150元 |
办理移动宽带拆机需提前确认合约状态,备齐相关材料,可选择线下营业厅或线上渠道办理。特别提醒用户注意设备归还要求,避免产生额外费用。建议办理后保留相关凭证至少半年以备查验。
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