一、什么是移动宽带拆机押金？
移动宽带拆机押金是用户办理宽带业务时缴纳的履约保证金，用于保障设备归还和协议履行。通常在合约期满或提前终止服务后，符合条件时可申请退还。
二、押金退还的核心条件
需满足以下条件方可申请押金退还：
- 宽带合约已到期或提前解约无违约行为
- 光猫、机顶盒等设备完好无损归还
- 无未结清的费用（如欠费、滞纳金）
- 提供原始押金收据或电子凭证
三、押金退还流程详解
- 携带身份证至营业厅提交拆机申请
- 工作人员验收设备并开具验收单
- 提交押金收据复印件及银行卡信息
- 等待15个工作日内审核退款
四、常见问题解答
Q：押金多久到账？
A：审核通过后一般7-15个工作日到账，具体时间因银行而异。
Q：设备损坏如何处理？
A：需按运营商公示的维修标准支付赔偿金后方可办理退款。
| 运营商 | 处理周期 |
|---|---|
| 中国移动 | 10-15工作日 |
| 中国联通 | 7-12工作日 |
妥善保管押金凭证、按时归还设备、结清费用是成功退款的关键。建议办理拆机时现场确认验收结果，并保留相关单据作为凭证。
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