方法一:短信查询
发送指定指令到电信服务号码(如1088):
- 新建短信内容输入框
- 编辑短信内容为CXLL
- 发送至指定服务代码
方法二:手机APP查询
通过电信官方APP查询的步骤:
- 打开「电信营业厅」APP
- 登录个人账号
- 进入「流量管家」模块
方法三:官方网站查询
电脑端用户可访问:
- 访问www.189.cn
- 在个人中心查看套餐详情
- 点击「流量使用情况」标签页
方法四:客服热线查询
拨打10000号客服电话:
- 根据语音提示选择查询服务
- 验证身份信息
- 收听流量剩余播报
通过上述四种渠道均可快速获取流量使用数据,建议用户将常用查询方式添加至手机快捷功能。定期查询可避免超额使用产生额外费用,推荐优先使用APP查询获取实时数据。
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