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一、通过手机APP查询
登录电信官方APP（如「天翼生活」），依次点击「我的账户」→「话费明细」，选择当前月份即可查看详细消费记录。操作步骤如下：
- 打开APP并完成身份验证
- 进入「服务」或「查询」页面
- 选择「月度账单」并下载明细文件
二、短信快捷查询方式
发送特定指令至电信服务号码（如「1021」），根据短信提示回复对应数字：
- 编辑短信内容「CXFY」发送至10001
- 收到验证码后回复「1」确认查询
- 系统将自动推送本月话费详情
三、网上营业厅操作指南
访问电信官网，登录个人账户后执行以下步骤：
- 在导航栏选择「费用查询」
- 点击「账单明细」并筛选本月数据
- 支持导出PDF或Excel格式文件
四、拨打客服电话查询
拨打10000客服热线，根据语音提示操作：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「3」进入账单查询通道
- 输入身份证后四位验证身份
五、线下营业厅查询
携带本人身份证至最近电信营业厅，在自助终端或人工柜台打印账单，可获取盖章版明细清单。
通过以上五种方式，用户可根据需求选择最便捷的查询渠道。建议优先使用APP或网上营业厅实现全天候自助服务，若遇复杂问题可联系客服或线下网点处理。
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